Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

sohobet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sohobet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, không lưu số tài khoản ví đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi kiểm tra định kỳ để đảm bảo dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành.

Mã hóa toàn diện

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thông thường.

Xác thực OTP

Đăng nhập và thay đổi thông tin quan trọng yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

Cookie và phân tích

Chúng tôi dùng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc với xác nhận bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho mục đích quảng cáo hay phân tích bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi xác minh danh tính thành công.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và thông báo xác nhận khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định áp dụng tại khu vực hợp lệ. Khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật.